Информационный сайт г. Нерюнгри

09.03.2017

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РС (Я) в Нерюнгринском районе

Потребительские права в цифровую эпоху

Потребительские права в цифровую эпоху

Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается в России ежегодно, начиная с 1994 года.

Международная Федерация потребительских организаций призвала сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции. В 2017 году Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом прав "Consumer Rights in the Digital Age" - "Потребительские права в цифровую эпоху".

Мы живем в период формирования информационного общества, в котором высока роль знаний и информационных технологий. Мир маркетинга принципиально изменился. Развитие цифровых технологий и интернета, онлайн-торговли, мобильных приложений и социальных сетей привело к появлению новых каналов продаж и взаимодействия с покупателями. С другой стороны, потребители теперь гораздо более информированы относительно качества, потребительских свойств и, самое главное, цены.

В условиях современной цифровой экономики растущим предприятиям, работающим на потребительском рынке, необходима информация о клиентах в режиме реального времени, с целью формирования цен и своевременной поставки товаров. Новые достижения в области обработки данных, моделирования и прогнозирования позволяют точнее работать с целевой аудиторией и измерять отдачу от маркетинговых затрат, понимать, что влияет  на поведение потребителей.

Цифровые технологии и научные подходы не только повышают значение службы маркетинга, но и дают ей возможность реагировать на рыночные перемены в режиме реального времени. Быстрыми должны быть не только бизнес-процессы, но и IТ-системы, которые эти бизнес-процессы поддерживают.

Ежегодно территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в Нерюнгринском районе, совместно с администрацией МО «Нерюнгринский район» на основании совместно утверждаемых планов организационных мероприятий, успешно реализовывают запланированные действия, посвященные Всемирному Дню защиты прав потребителя.

2017 год не стал исключением. В этом году специалисты проведут консультирование и информирование граждан, а так же окажут при необходимости конкретную помощь гражданам, потребителям услуг дистанционной торговли, связи и Интернет. Как всегда планируется организация круглых столов, семинаров, разъяснение прав потребителей в СМИ.

Консультирование, будет проводиться:
- по телефону Горячей линии территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РС(Я) в Нерюнгринском районе : 7-48-14
- по телефону управления потребительского рынка и развития предпринимательства МО «Нерюнгринский район»: 4-74-67, 4-10-03, 4-02-43

Следите за информацией!

Будет много интересной, полезной, качественной и здоровой информации!

Просмотров новости:  202